Vastramવારંવાર પુછાતા પ્રશ્નો
જે શોધો છો એ ન મળ્યું? અમને સંપર્ક કરો.
કિંમત અને બિલિંગ
શું ફ્રી ટ્રાયલ છે, કે ફ્રી ટાયર?
ફ્રી ટાયર નથી, પણ વેબ એપ પર નવી શોપ 12-મહિનાના પ્લાનનો 14 દિવસ ફ્રી ટ્રાયલ લઈ શકે છે (કાર્ડ કે UPI ની અધિકૃતતા જોઈએ; ₹5 નું વેરિફિકેશન પેમેન્ટ આપોઆપ રિફંડ થાય છે, અને તમે તે પહેલાં રદ ન કરો તો ટ્રાયલ પૂરો થયે ₹9,999 ચાર્જ થાય છે). ટ્રાયલ પછી દરેક શોપ ત્રણ ટર્મમાંથી એક પસંદ કરે છે — 3-મહિના (₹3,499), 6-મહિના (₹5,999), કે 12-મહિના (₹9,999) — ને એક વાર અંદર આવ્યા પછી બુકિંગ કે ઇન્વેન્ટરી પર કોઈ મર્યાદા નહીં. પ્લાનની પૂરી સરખામણી માટે કિંમત પેજ જુઓ.
બિલિંગ ખરેખર કેવી રીતે કામ કરે છે?
Vastram રિકરિંગ સબ્સ્ક્રિપ્શન તરીકે બિલ કરે છે. મોબાઈલ પર, તે Apple App Store અથવા Google Play Billing દ્વારા હેન્ડલ થાય છે. વેબ એપ પર, તે Razorpay દ્વારા UPI Autopay અથવા કાર્ડ મેન્ડેટ દ્વારા હેન્ડલ થાય છે — ભારતીય e-મેન્ડેટ નિયમો પ્રમાણે, દરેક રિકરિંગ ડેબિટ પહેલા ઓછામાં ઓછા 24 કલાક પહેલા તમને નોટિફિકેશન મળશે.
જો પેમેન્ટ નિષ્ફળ જાય તો શું થાય?
રિકરિંગ ચાર્જ નિષ્ફળ જાય તો ઍક્સેસ બંધ થાય એ પહેલાં તમને ગ્રેસ પીરિયડ મળે છે — બંને વખતે નોટિફિકેશન મળશે, ને તમે તમારી પેમેન્ટ પદ્ધતિ અપડેટ કરીને ડેટા ગુમાવ્યા વગર સબ્સ્ક્રિપ્શન ચાલુ રાખી શકો છો.
હું કેવી રીતે રદ કરું, અને મારા ડેટાનું શું થાય?
એપની Shop Settings માંથી સીધું, ગમે ત્યારે રદ કરો — અમારો સંપર્ક કરવાની જરૂર જ નથી. મોબાઈલ પર App Store / Play Store માંથી પણ મેનેજ કરી શકાય. ઈમેલથી કરવું છે? [email protected] પર લખો — અમે 24 કલાકમાં પતાવી દઈશું. તમારો હાલનો બિલિંગ પીરિયડ પૂરો ના થાય ત્યાં સુધી ઍક્સેસ મળતો રહેશે. રદ કરવાથી તમારો શોપ ડેટા ડિલીટ નથી થતો; પૂરો ડેટા ડિલીટ કરાવવો કેવી રીતે એ માટે પ્રાઇવસી પોલિસી જુઓ.
જો હું વચ્ચેથી રદ કરું તો રિફંડ મળે?
માસિક ચાર્જ પાછા નથી મળતા. જો વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ઓટો-રિન્યુ થઈ જાય ને તમારે એ ચાલુ નહોતું રાખવું, તો રિન્યુઅલ ચાર્જના 7 દિવસમાં રિફંડ માંગી શકો છો. પૂરી વિગત રિફંડ અને રદ કરવાની નીતિ માં છે.
પ્રોડક્ટ
શું Vastram iPhone, Android, અને ડેસ્કટોપ પર ચાલે છે?
હા — Vastram native iOS app, native Android app, ને કોઈ પણ ડેસ્કટોપ કે લેપટોપ બ્રાઉઝરમાં ખૂલે એવી વેબ એપ, ત્રણેય રીતે મળે છે. ત્રણેય એક જ શોપ ડેટા વાપરે છે, એટલે ફોનમાં કરેલી બુકિંગ તરત જ વેબ ડેશબોર્ડ પર દેખાય.
શું મારા ગ્રાહકો Vastram થી સીધું બુક કરી શકે?
ના — Vastram ખાસ ફક્ત-માલિક માટે જ બનાવેલું ટૂલ છે. તમારા ગ્રાહકો પહેલાની જેમ જ WhatsApp ને ફોન કૉલ પર તમારી સાથે વાત કરતા રહેશે. Vastram ફક્ત તમારી બાજુ સંભાળે છે: ઇન્વેન્ટરી, બુકિંગ, ઇન્વૉઇસ, ને હિસ્ટ્રી.
શું એમાં ગુજરાતી ચાલે છે?
હા. આખી એપ — ફક્ત થોડા લેબલ નહીં, દરેક સ્ક્રીન — Shop Settings માંથી English ને ગુજરાતી વચ્ચે બદલી શકાય.
બુકિંગ કરતી વખતે ઇન્ટરનેટ જતું રહે તો શું થાય?
બુકિંગ સેવ કરવા માટે ઇન્ટરનેટ જોઈએ જ, કેમ કે availability લાઈવ ડેટાબેઝ સામે ચેક થાય છે — આનાથી જ અલગ-અલગ ફોન પર બે સ્ટાફ મેમ્બર એક જ આઇટમ ડબલ-બુક નથી કરી શકતા. બુકિંગ બનાવતી કે એડિટ કરતી વખતે સારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન રાખવાની સલાહ છે.